Politica de Privacidade

Esta Politica de Privacidade descreve como os dados pessoais dos usuarios do Syszona sao tratados em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei no 13.709/2018), o Marco Civil da Internet e as demais normas brasileiras aplicaveis.

1. Dados tratados
Podem ser tratados dados de identificacao e contato, como nome, CPF, e-mail, telefone, placa do veiculo, cidade vinculada ao cadastro, dados de uso da plataforma, registros de acesso, historico de transacoes e outras informacoes necessarias para a prestacao regular dos servicos.

2. Finalidades do tratamento
Os dados sao utilizados para viabilizar o cadastro do usuario, autenticacao e seguranca da conta, recarga de creditos, consulta e pagamento de notificacoes, atendimento, cumprimento de obrigacoes legais e regulatorias, prevencao a fraudes e melhoria dos servicos.

3. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com fundamento na execucao de contrato e de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria, exercicio regular de direitos, legitimo interesse e, quando necessario, consentimento do titular.

4. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com operadores e prestadores de servico estritamente necessarios ao funcionamento da plataforma, como provedores de hospedagem, envio de mensagens, meios de pagamento, integracoes operacionais e autoridades publicas quando houver obrigacao legal ou solicitacao valida.

5. Seguranca e retencao
O Syszona adota medidas tecnicas e administrativas razoaveis para proteger os dados pessoais contra acessos nao autorizados, perda, destruicao ou divulgacao indevida. Os dados sao mantidos pelo periodo necessario para cumprir as finalidades informadas, obrigacoes legais, contratuais e auditorias.

6. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmacao da existencia de tratamento, acesso, correcao, anonimização quando aplicavel, portabilidade, informacoes sobre compartilhamento, revogacao de consentimento quando essa for a base legal e os demais direitos previstos na LGPD, observadas as hipoteses legais.

7. Cookies e tecnologias similares
O sistema pode utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias similares para autenticacao, seguranca, desempenho, preferencia de uso e analise operacional. O bloqueio dessas tecnologias pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

8. Atualizacoes desta politica
Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada a qualquer tempo para refletir alteracoes legais, regulatorias, tecnicas ou operacionais. A versao mais recente sera sempre a disponibilizada nos canais oficiais do Syszona.